TERMINI E CONDIZIONI GENERALI “Giulia Altemani -Attiva Program”

1. Normativa, definizioni ed oggetto

1.1

I presenti Termini e Condizioni Generali o Condizioni Generali di Vendita, previsti ai sensi del D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e del D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, regolano il rapporto tra:

Giulia Maria Altemani p.i.: 12536280964, via Giuseppe Guerzoni n. 46, Milano (20158 – MI),  personal trainer certificata ISSA  e Laureata in Scienze Motorie e delle Sport. Ideatrice e titolare del programma “Attiva Program” – indirizzo di contatto: altemanigiulia@gmail.com;

ogni utente che acquista i prodotti ed i servizi relativi al programma “Attiva Program”, dalla stessa offerti a distanza per via telematica tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.giuliaaltemani.com appartenente a Giulia Maria Altemani.

I prodotti ed i servizi sono rivolti esclusivamente ad utenti consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti e servizi e la registrazione sono consentiti esclusivamente ad utenti maggiorenni che utilizzino per la registrazione i dati reali a loro riferibili (nome, cognome, email); effettuando l’acquisto, l’utente conferma di possedere tale requisito d’età e la capacità di vincolarsi contrattualmente.

1.2

I presenti Termini e Condizioni sono validi a partire dal 1 maggio 2023, ma potranno essere modificati ed integrati in qualsiasi momento senza preavviso da Giulia Maria Altemani, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornarne i contenuti sul proprio sito web. Le nuove versioni dei Termini e Condizioni avranno efficacia nei confronti degli utenti dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

Giulia Maria Altemani si riserva altresì il diritto di sospendere e/o interrompere la prestazione dei servizi resi tramite il sito https://giuliaaltemani.com/fitness-program/

1.3

L’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si intendono dallo stesso conosciuti ed accettati senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul sito www.giuliaaltemani.com,  dovendo l’utente accettarli espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.

Copia dei Termini e Condizioni, nella loro ultima versione aggiornata, è sempre presente nel footer del sito web

2. Caratteristiche dei servizi

2.1

I servizi offerti in “Attiva Program” sono servizi di allenamento online, forniti da Giulia Maria Altemani attraverso la piattaforma informatica Kajabi

Questi servizi hanno la finalità di consentire agli utenti di effettuare in autonomia, il proprio personale percorso di fitness, grazie agli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, che Giulia Maria Altemani mette a disposizione a tale scopo tramite la piattaforma.

I servizi offerti da Giulia Maria Altemani in Attiva Program consistono in:

schede di allenamento e contenuti video workout registrati

contenuti video dedicati al benessere fisico ed emotivo e ricettario

Per gli allenamenti sono necessari degli attrezzi (ad esempio: tappetino, loop band, manubri e bilanciere, cavigliere, o avere a disposizione una palestra), che non sono forniti all’utente.

2.2 

Il programma è costituito da un percorso in abbonamento, con rinnovo automatico mensile, o annuale:

Attiva program comprende 2 percorsi di allenamento (strutturati tramite schede con video esplicativi di ogni esercizio): Casa o Palestra, entrambi i percorsi sono divisi in due livelli: Start e Advanced da scegliere in base al proprio livello di allenamento

Oltre alle schede di allenamento sono presenti anche le seguenti sezioni:

• Bonus workout: con video workout più lunghi da 30-40-50 minuti
• Bonus workout Cardio (video brevi da 10-20 minuti)
• Bonus workout Abs (video brevi da 10-15 minuti)
• Bonus workout Stretching (video dai 10 ai 20 minuti)
• Bonus workout Mobility (video dai 10 ai 20 minuti)
• Attiva Food (ricettario)
• Attiva Mindset (video parlati su motivazione e pianificazione)
• Monitora i tuoi progressi

Ogni sezione sarà in continuo aggiornamento mensile, e tutti i contenuti caricati rimarranno fissi all’interno della piattaforma

Il tutto è accessibile tramite la piattaforma, che è consultabile da smartphone, PC, smartTV e APP.

Attiva program comprende infine anche l’accesso riservato al gruppo Telegram (previa autorizzazione dell’utente)

Le iscrizioni in abbonamento ad Attiva program sono sempre aperte e pertanto il programma può essere iniziato in qualsiasi momento.

I costi di Attiva program sono i seguenti:

abbonamento mensile al prezzo di euro 40

abbonamento annuale al prezzo di euro 440

Il rinnovo automatico dell’abbonamento verrà eseguito ogni 30 giorni a partire dalla data dell’acquisto

3. Modalità d’acquisto e di registrazione – modalità di pagamento

3.1

Per effettuare l’acquisto dei vari servizi presenti su www.giuliaaltemani.com , l’utente deve cliccare sul relativo pulsante “Acquista Ora”.

Deve quindi inserire il proprio indirizzo email, i propri dati di fatturazione e scegliere la modalità di pagamento; prima di procedere al pagamento deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali, comprensivi delle clausole vessatorie in calce indicate.

Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, l’utente è poi chiamato a procedere con la registrazione e la creazione del proprio account personale inserendo nome, cognome, email (nome utente) e scegliendo una password. Con nome utente e password, l’utente può immediatamente avere accesso alla piattaforma e visionare i contenuti del percorso acquistato.

Il contratto tra l’utente e Giulia Maria Altemani è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’utente.

3.2

I metodi di pagamento sono implementati internamente attraverso la piattaforma Kajabi, che rende possibile effettuarlo con carta di credito o carta prepagata o Paypal, affidando le transazioni alle piattaforme di pagamento sicure Stripe e Paypal.

Entro i 10 giorni successivi dall’avvenuto pagamento, l’utente deve contattare l’assistenza all’indirizzo email altemanigiulia@gmail.com, indicando dati d’acquisto e indirizzo di fatturazione, per ricevere la fattura

Trascorsi 30 giorni o 365 giorni dall’addebito del primo pagamento del percorso Attiva program, viene addebitato in automatico lo stesso importo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale (carta di credito o carta prepagata o Paypal), e così successivamente trascorso il periodo di tempo relativo all’abbonamento acquistato. In caso di credito insufficiente per il rinnovo, l’abbonamento viene sospeso e l’utente non può più avere accesso alla piattaforma.

Giulia Maria Altemani si riserva in qualsiasi momento, senza preavviso, di modificare i prezzi dell’abbonamento sul sito web www.giuliaaltemani.com all’interno dei Termini e Condizioni; in questo caso le modifiche avranno effetto per l’utente solo dal successivo rinnovo.

L’utente può in ogni caso recedere, senza alcun preavviso, dall’abbonamento all’interno della propria area riservata oppure all’interno della piattaforma di pagamento (es. PayPal). L’utente può effettuare il recesso anche inviando una email all’assistenza all’indirizzo email altemanigiulia@gmail.com; in tal caso è necessario però un preavviso di almeno 7 giorni rispetto alla data del rinnovo, in caso contrario il recesso avrà efficacia dal successivo rinnovo.

Il recesso, in qualsiasi modo validamente esercitato, non prevede il rimborso della quota relativa al periodo di abbonamento ancora in corso.

4. Esclusioni di responsabilità

4.1

Il programma “Attiva program” si limita a fornire all’utente gli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, per effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness.

Il programma è rivolto ad utenti maggiorenni ed in una condizione di buona salute fisica; è sconsigliato a donne incinte e a tutti gli utenti che abbiano subito infortuni o che abbiano patologie accertate, quali patologie cardiache o respiratorie. 

Per Attiva program presente sul sito www.giuliaaltemani.com l’utente è tenuto a consultarsi con il proprio medico per verificare la propria condizione di salute e la propria idoneità a fare attività fisica. I percorsi offerti da Giulia Maria Altemani hanno infatti natura di linee guida e suggerimenti generali e non di prescrizioni. In alcun modo i servizi offerti possono intendersi sostitutivi di consulenze mediche o specialistiche personalizzate. L’utente è tenuto altresì a dare esecuzione ai programmi di allenamento con un adeguato senso critico, evitando di eseguire gli esercizi ritenuti non adatti per la propria personale situazione.

Effettuando l’acquisto e accettando i presenti Termini e Condizioni, l’utente garantisce di trovarsi in condizioni di idoneità, dal momento che Giulia Maria Altemani non può in alcun modo essere in grado di accertarlo ed è pertanto esentata da ogni responsabilità. 

L’utente è pertanto unico ed esclusivo responsabile dell’applicazione del programma e solleva Giulia Maria Altemani da qualsivoglia responsabilità e/o richiesta di natura risarcitoria per infortuni e/o danni e/o altre conseguenze negative derivanti dalla corretta o non corretta esecuzione del programma stesso nell’ambito della propria personale situazione, fisica e non.

4.2

Giulia Maria Altemani non garantisce all’utente il raggiungimento di alcun risultato in termini di miglioramento della forma fisica, dal momento che lo stesso dipende da molteplici variabili – quali una corretta alimentazione ed uno stile di vista sano – non legati esclusivamente alla corretta esecuzione dei programmi di allenamento, oltre al fatto che i risultati variano da soggetto a soggetto in relazione alla predisposizione e condizione fisica di ognuno.

4.3

Giulia Maria Altemani non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli utenti ad opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento. In nessun momento della procedura d’acquisto Giulia Maria Altemani viene infatti a conoscenza dei riferimenti del mezzo di pagamento utilizzato dall’utente.

Giulia Maria Altemani non si assume altresì alcuna responsabilità per danni eventualmente subiti dagli utenti in relazione all’utilizzo della piattaforma e legati ad incidenti nella trasmissione di dati a mezzo della rete Internet, tali da incidere sulla riservatezza, integrità e disponibilità dei dati stessi. 

4.4

Da ultimo, Giulia Maria Altemani non si assume alcuna responsabilità per i disservizi, momentanei o definitivi, nella fruizione dei servizi delle piattaforme online utilizzate derivanti da cause alla stessa non imputabili o al di fuori del suo controllo.

In particolare, non può garantire un servizio continuativo ed un accesso ininterrotto alle piattaforme, dipendendo gli stessi dalla rete Internet, anche in relazione alla posizione geografica in cui si trova l’utente.

5. Diritto di recesso – esclusione

5.1

Tutti i prodotti e i servizi in vendita sul sito www.giuliaaltemani.com  sono digitali ed è pertanto escluso il diritto di recesso a norma dell’art. 59 lett. o) del Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), ai sensi del quale è escluso il recesso in caso di “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.

L’esecuzione è da intendersi iniziata alla data del pagamento del prodotto o servizio digitale da parte dell’utente.

6. Obblighi, divieti e clausola risolutiva espressa – proprietà intellettuale

6.1

E’ oggetto di divieto per l’utente:

l’utilizzo di dati di registrazione non veritieri e/o allo stesso non riferibili;

l’utilizzo delle piattaforme KAJABI, WHATSAPP, TELEGRAM per scopi commerciali o comunque scopi diversi dall’utilizzo personale e privato, l’unico consentito;

la condivisione di user e password di accesso ai servizi con altri soggetti.

6.2

Giulia Maria Altemani è unico ed esclusivo titolare della proprietà intellettuale di tutti i contenuti audio, video e di testo del sito www.giuliaaltemani.com  e del materiale fornito all’utente a seguito dell’acquisto.

L’utente può pertanto usufruire dei servizi solo personalmente e all’interno delle piattaforme, con le modalità previste nei presenti Termini e Condizioni e non è autorizzato a condividere, copiare, divulgare, riprodurre, duplicare, vendere il materiale, in tutto o in parte, per qualsiasi ragione, salva l’autorizzazione scritta da parte di Giulia Maria Altemani

6.3

In caso di violazione da parte dell’utente di uno dei predetti divieti (punti 6.1 e 6.2) e/o in ogni altro caso di utilizzo illecito e/o fraudolento della piattaforma, Giulia Maria Altemani può risolvere in qualunque momento e senza preavviso il contratto con l’utente, comunicando allo stesso di avvalersi della clausola risolutiva espressa e bloccando l’accesso al servizio acquistato, senza alcun rimborso. Il tutto fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento dell’eventuale danno e l’esperimento di ogni altra opportuna azione da parte di Giulia Maria Altemani sia in sede civile che in sede penale.

6.4

L’utente ha la possibilità di accedere alla community privata di Telegram ATTIVA COMMUNITY riservata SOLO ALLE DONNE.

Il gruppo Telegram nasce per dare supporto tecnico alle iscritte alla piattaforma e come luogo positivo di condivisione tra le utenti e Giulia Maria Altemani. 

Non saranno accettati messaggi a carattere negativo o denigrante verso la piattaforma o verso le altre utenti della community o qualsiasi messaggio che possa intaccare negativamente il clima della community. 

Non saranno accettati toni accesi o maleducati nei confronti di qualsiasi partecipante della community. 

Non è consentito inoltre parlare o condividere problematiche di salute o strettamente personali, e di chiedere consigli o indicazioni in merito nè a Giulia Maria Altemani nè a nessun’altro membro della community.

Non è consentito divulgare o promuovere codici sconto o attività imprenditoriali personali, oltre che vendere all’interno della community 

Chiunque metta in atto questi comportamenti verrà eliminato dal gruppo Telegram senza obbligo di preavviso, saranno eliminati i messaggi oggetto di violazione del regolamento e non sarà più permesso a questo utente l’accesso al gruppo

7. Assistenza – controversie online e odr

7.1

Il servizio assistenza è disponibile all’indirizzo email altemanigiulia@gmail.com .

7.2

In caso di controversia, l’utente ha a disposizione uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie fornito da una piattaforma europea online appositamente istituita. 

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi ed è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Attraverso tale piattaforma l’utente può consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia insorta.

8. Giurisdizione e foro competente

8.1

I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposto alla giurisdizione italiana.

Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra Giulia Maria Altemani e ciascun utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

8.2

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, ci si rifà alla normativa di cui al D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e al D. Lgs n. 70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nonché alle altre normative applicabili nel caso di specie.

 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., si indicano come vessatorie ai fini della specifica approvazione dell’utente le seguenti clausole: articoli 1 (Normativa, definizioni ed oggetto), 3 (Modalità d’acquisto e di registrazione – modalità di pagamento), 4 (Esclusioni di responsabilità), 5 (Diritto di recesso – esclusione), 6 (Obblighi, divieti e clausola risolutiva espressa – proprietà intellettuale), 8 (Giurisdizione e foro competente).